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售电企业:跨界学习进行时

——售电企业举办“以客户为中心”主题读书活动

2019年10月14日 10:33  点击:[]

【本报西安讯】1011日下午,售电企业在betvip365安培中心20楼会议室召开了“以客户为中心”读书班开班式暨集中学习会,邀请HUAWEI技术有限企业专家周鹏分享HUAWEI成功经验,该企业领导班子成员、各部门负责人及全体员工参加学习。这次活动是售电企业贯彻落实919日betvip365与HUAWEI技术有限企业签署的全面合作协议的重要举措,也是售电企业践行“以客户为中心”理念、提升服务质量、更好地为客户创造价值的具体行动。

 

 

此次活动历时4个月,确立了“以客户为中心,实现企业转型升级”主题,将开展集中学习、集体观影、主题讲座、读书分享、专题研讨、调查研究等贯穿活动始终,精心制定了活动实施方案,印发了活动通知,购买了《以客户为中心》书籍。

会上,HUAWEI技术有限企业专家周鹏先容HUAWEI发展历程、核心理念,分享了HUAWEI成功的经验。会议通过领导领学、员工朗诵的方式逐字逐句共同学习了《以客户为中心》第一章《为客户服务是HUAWEI存在的唯一理由》和第二章《HUAWEI的价值主张》内容,与会人员结合HUAWEI奋斗历程、围绕售电企业发展、个人工作岗位畅所欲言,谈体会、说心得、讲业务,通过交流发言大家深刻理解了“以客户为中心、以奋斗者为本、坚持自我批批判、长期艰苦奋斗”的核心价值观精髓。就下一步推动主题读书活动走向深入,会议强调,各部门要以此次主题读书活动为契机,全面领会“以客户为中心、实现企业转型升级”思想内涵,本着居安思危的态度,将“以客户为中心”理念全面渗透到市场开发、项目建设、企业管理等各项业务工作中,领导干部要全程参与、亲自督导,所有员工要履职尽责、担当作为,不断提升服务质量,改善业务流程,加强市场开拓,更好地为客户创造价值,用奋斗和实干践行初心和使命,用业务发展实绩检验活动成效。(李琼)

 

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